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Wie kann ich eine E-Mail-Vorlage in SuperOffice CRM erstellen und beim Senden von E-Mails verwenden?
In SuperOffice CRM können Sie ganz einfach Ihre eigenen personalisierten E-Mail-Vorlagen erstellen und diese zum Senden von E-Mails an Ihre Kunden verwenden. Bitte befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
Schritt 1. Erstellen Sie eine E-Mail-Vorlage in SuperOffice CRM
Schritt 2. Verwenden Sie Ihre E-Mail-Vorlage
Schritt 1. Erstellen Sie eine E-Mail-Vorlage in SuperOffice CRM
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:
Füllen Sie die Betreffzeile (1) Ihrer Vorlage aus. Sie können Vorlagenvariablen in der Betreffzeile verwenden. Beachten Sie jedoch, dass die Option E-Mail-Dialogfeld anzeigen (3) ausgewählt sein muss, damit sie funktionieren.
Fügen Sie dann ein Häkchen neben Signatur für neue E-Mail verwenden (2) wenn Ihre Vorlagen Ihre persönliche Signatur enthalten sollen. Bitte beachten Sie, dass die Vorlage Ihre E-Mail-Signatur verwendet, wie in SuperOffice CRM definiert.
Fügen Sie neben dem E-Mail Dialogfeld anzeigen (3) ein Häkchen hinzu, wenn Sie neue E-Mail-Details vorab auswählen möchten.
Wählen Sie als Nächstes die Richtung (4) für die Verwendung dieser E-Mail-Vorlage: als ausgehende Vorlage oder als Vorlage zum Archivieren eingehender E-Mails.
Wählen Sie dann Zweck (5) der E-Mail. Das Zweck-Feld listet alle Zwecke auf, die Sie in der Liste Folgeaufgabe - Zweck definiert haben.
Wählen Sie aus, wo die Dokumentvorlage gespeichert werden soll (6).
Füllen Sie das Feld Unser Zeichen (7) aus, wenn Sie eine Sequenznummer der verwendeten E-Mail-Vorlage verwenden möchten, und klicken Sie zum Abschluss auf Speichern (8).
Schritt 2. Verwenden Sie Ihre E-Mail-Vorlage
Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie Ihre E-Mail-Vorlagen verwenden können:
Wenn ein neuer Dokumentdialog verwendet wird
Alle SuperOffice-Benutzer können E-Mail-Vorlagen mithilfe der folgenden Schritte verwenden:
Wenn der SuperOffice-Posteingang verwendet wird
Wenn Sie Ihre E-Mails mit dem SuperOffice-Posteingang verwalten, können Sie E-Mail-Vorlagen mithilfe der folgenden Schritte verwenden:
Wenn Outlook verwendet wird
Wenn Sie Ihre E-Mails mit Outlook verwalten, können Sie E-Mail-Vorlagen mithilfe der folgenden Schritte verwenden:
Hinweis! Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von SuperOffice Web Tools oder mindestens die Version 11.6 installiert haben.
Befolgen Sie diese FAQ, wenn Sie SuperOffice Onsite 8.5 R13 oder eine spätere Version verwenden. |
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