Introducing a new Customer Center experience Learn more
Jeg kan ikke arkiver fra Outlook og Outlook åbner ikke når jeg trykker på Indbakke i SuperOffice. Jeg har installeret Web Tools og Mail Link, hvad kan der være galt og hvordan kan jeg fikse det?
Hvis du oplevede ændringer i dit computermiljø (OS eller browseropdateringer, ny browser, ny computer osv.) Kan det forårsage, at Mail Link-konfigurationen er gået tabt.
Først og fremmest skal du sikre dig, at både MS Office (Outlook) og SuperOffice Web Tools er installeret lokalt på computeren. Du skal finde begge disse applikationer i afsnittet Kontrolpanel, Programmer og funktioner.
Har du allerede Web Tools intalleret så kan op opsætte Mail Link ved at følge disse to trin:
Trin 1: Opsæt indstillingerne i SuperOffice CRM
Trin 2: Opsæt indstillingerne i Outlook
Trin 1: Opsæt indstillingerne i SuperOffice CRM
Trin 2: Opsæt indstillingerne i Outlook
Bemærk! Når du har fået en dialog, der bekræfter, at Forbindelse lykkedes, skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode igen for at oprette en fast forbindelsen.
Mere information:
FAQ: What do I do when SuperOffice Ribbon is not visible in my Outlook Ribbon?