Hvordan får vi en oversikt over alle malvariabler for SuperOffice Service og Utsendelse?

Du kan bruke malvariabler for å sette inn informasjon automatisk fra SuperOffice CRM i meldinger som sendes til  kunder. For å lære om hvordan får du oversikt over alle tilgjengelige malvariabler, følg trinnene nedenfor:

• Hvis du bruker Service
   
• Hvis du bruker Markedsføring

 

Få en liste over alle tilgjengelige malvariabler du kan bruke i svarmaler i SuperOffice Service

1. Klikk på Kunnskapsbase (1) og Svarmaler (2).
   
   
    
2. Klikk på knappen Ny svarmal (1) i høyre øverste hjørne for å lage en ny svarmal. Vennligst les  denne artikkelen for å lære mer om hvordan du lager svarmaler.
   
   
    
3. For å få en liste over alle malvariabler kan du enten skrive "% PARSER_TREE%" (2) i HTML-tekst (1) -fanen eller klikke på Malvariabler (3) og velge en svarmal i Liste over alle tilgjengelige malvariabler (4) og trykk på OK (5) for å lagre.
   
   
   
   
    
4. Når du bruker denne svarmalen i en Service sak, vil den hente ut alle tilgjengelige malvariabler, som kan bli brukt; også verdier, som ville blitt fylt ut i malen, som brukte malvariabelen.
   
   
   
   
    
5. For å bruke malvariabler skriv dem i parentes i en svarmal, og neste gang du vil bruke denne svarmalen, informasjonen i malvariabelen vil bli fylt ut med informasjonen fra SuperOffice CRM.
   
   

 

Få en liste over alle tilgjengelige malvariabler du kan bruke i teksten i SuperOffice Markedsføring

1. Åpne en utsendelse som du kan bruke for å teste og klikk på Rediger avsnitt (1) -knappen.
   
   
    
2. Velg kategori Brødtekst (1) og klikk på Malvariabler (2). Ved "Sett inn malvariabel" velg i Liste over alle tilgjengelige malvariabler. Klikk på OK (3) for å lagre.
   
   
    
3. Klikk på Send Test (1) -knappen i venstre hjørne for å sende en testutsendelse til deg selv (2). Skriv inn e-postadresse og klikk OK (3).
   
   
    
4. Sjekk din e-postkonto. Her får du se alle mulige alle mulige malvariabler som du kan bruke i en utsendelse.
   
   
    
5. Neste gang du oppretter en utsendelse, skriv malvariabler i parentes i et avsnittets brødtekst og når du vil sende en utsendelse ut, informasjonen i malvariabelen vil bli fylt ut med informasjonen fra SuperOffice CRM.
   
   
    

Merk! Du kan også bruke en malvariabel, som henter ut dagens dato. Variabel er dannet som følger: %FORMAT_DATE:system(dateTime), "YY4 MM2 DD2"%  Du kan også endre datoutgangen ved å endre malvariabler format. Alternativer finner du her: 

YY4 = year, 4 digits
YY2 = year, 2 digits
MM2 = month, 2 digits
MM1 = month, 1 or 2 digits
DD2 = day of month, 2 digits
DD1 = day of month, 1 or 2 digits
MONTH = Name of month. Array of names must be passed as 3rd argument.
WDAY = Name of weekday. Array of names, starting with sunday, as 4th argument.

HH24: Hour of day, 2 digits, 24 hour format
H24: Hour of day, 1 or 2 digits, 24 hour format.
HH12: Hour of day, 2 digits, 12 hour format.
H12: Hour of day, 1 or 2 digits, 12 hour format
MI2: Minutes. 2 digits.
SS2: Seconds. 2 digits.
AMPM: AM/PM indicator, "am" or "pm" 


Mer informasjon:

TechDoc: Svarmaler i Service (EN)