Introducing a new Customer Center experience Learn more
Tidligere etter å ha dobbeltklikket på en e-post i SuperOffice, vil ny e-postdialog i Outlook åpnes, nå åpnes SuperOffice e-postdialog i stedet. I tillegg er e-postknappen nederst på skjermen inaktiv (gråtonet). Jeg pleide også å kunne åpne, redigere og lagre dokumenter fra SuperOffice med Office-programmer. Nå lastes ned og åpnes dokumenter i SuperOffice lokalt, og ingen endringer i et eksisterende dokument blir lagret. Hvorfor skjer det, og hvordan fikser jeg det?
Jeg vil bruke SuperOffice på min mobile enhet. Hvordan kan jeg installere og sette opp Pocket CRM?
Hvordan laster jeg ned og installerer Web Tools for SuperOffice?
SuperOffice-tillegget har forsvunnet. Like før det, mottok jeg en Outlook-varsel som informerte meg om at SuperOffice-tillegget ble deaktivert og ikke lenger synlig i Outlook. Hvorfor skjer dette og hvordan løser jeg det?
Jeg har blitt anbefalt å installere Web Tools og / eller Mail Link på nytt. Hvordan gjør jeg det?
Hvordan oppretter jeg en ny bruker i SuperOffice CRM?
Etter at jeg har sendt ut en utsendelse fra SuperOffice CRM Online har jeg lagt merke til at mange mottakere av utsendelsen min har status "Bounced". Samtidig la jeg merke til et problem i SuperOffice Service. De fleste e-postene vi sender forårsaker en bounce-melding, og svarene våre kommer ikke fram til kundene våre.
Hvorfor skjer dette, og hvordan kan jeg løse det?
Kan jeg lage en e-post mal som jeg kan benytte i SuperOffice?
Jeg kan ikke arkivere eller klikke på Innboks i SuperOffice og få Outlook åpnet. Jeg har installert WebTools og Mail Link. Hva kan være galt?
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke kan se noen aktiviteter (dokumenter, oppfølging, oppgaver, samtaler) under Aktiviteter fane i SuperOffice?