Vad är sättet att skapa en e-postmall i SuperOffice CRM och använda den när jag skickar e-post?
I SuperOffice CRM kan man enkelt skapa sina egna personliga e-postmallar och använda dem för att skicka e-post till sina kunder. Följ stegen nedan för att göra detta:
Steg 1. Skapa en e-postmall i SuperOffice CRM
Steg 2. Använd din e-postmall
Steg 1. Skapa en e-postmall i SuperOffice CRM
Följ stegen nedan:
- Logga in på Inställningar och underhåll i SuperOffice CRM.
- Klicka på Lists (1) i navigator-panelen, välj E-mail templates(2) i rullgardinsmenyn och klicka på + Add (3).
- Fyll i namnet på din mall (1), välj en typ (2) av mallen, välj Create a new e-mail template (3 )om du vill skapa en mall från början och klicka på Save (4).
Notera! Man har också alternativ för att ladda upp .htm/.html mallar från sin dator eller kopiera en befintlig e-postmall från SuperOffice.
- Klicka på Edit för att öppna redigering av e-postmallen.
- Fyll i din text i din e-postmall. Du kan klicka på knappen
(1) för att öppna textredigeringsmenyn. I dina e-postmallar kan du använda variabler som automatiskt fyller i information från SuperOffice CRM, klicka på knappen 
(2) för att få en lista över alla tillgängliga variabler. När du är klar med detta, klicka på Save(3) för att slutföra.
- Fyll i ett Subject (1) i din mall. Du kan använda mallvariabler i ämnesraden, men notera att alternativet Show e-mail dialog (3) måste väljas för att det ska fungera.
Sedan lägg till en bock bredvid Use signature in new e-mail (2) om du vill att dina mallar ska innehålla din personlig signatur. Notera att mallen använder din e-postsignatur, som är definierad i SuperOffice CRM.
Lägg till en bock bredvid Show e-mail dialog (3) om du vill kunna välja ny e-postinformation.
Sedan välj Direction(4) för hur den här e-postmallen ska användas: som en utgående mall eller som en mall för att arkivera inkommande e-postmeddelanden.
Välj Intention (5) för e-postmeddelandet. Detta fält listar alla avsikter som du har definierat i listan Follow-up – Intentions.
Välj var dokumentmallen ska lagras.
Fyll i Our reference (7) om du vill använda ett sekvensnummer för en användning av e-postmallen och klicka på Save (8) för att avsluta.
Steg 2. Använd dina e-postmallar
Det finns tre sätt att använda dina e-postmallar:
När en ny dokumentdialog används
Alla SuperOffice-användare kan använda e-postmallar efter att följa stegen nedan:
- Klicka på +Nytt knappen längst upp på skärmen och klicka sedan på Dokument.
- Sedan välj e-postmallen (1) i rullgardinsmenyn och klicka på Skapa (2).
När SuperOffice Inbox används
Om man använder SuperOffice Inbox för att hantera sina e-postmeddelanden kan man använda e-postmallar efter att följa stegen nedan:
- Klicka på pilen (1) bredvid den nya e-postknappen. Välj din e-postmall (2) i listan över alla tillgängliga e-postmallar.
- Om du har aktiverat alternativet Show e-mail dialog visas en ny e-postdialog när du skapar en mall innan texten fylls i för ett nytt e-post. I dialogrutan kan du ändra en mall (1) förvalta av företaget (2) och kontakt (3) ändra e-post Subject 4), förvalta Sale (5) och Project (6) och välja Language(7) i malltexten. Klicka på Create (8) när du är nöjd med installationen.
När Outlook används
Om du använder Outlook för att hantera dina e-postmeddelanden kan du använda e-postmallar genom att följa stegen nedan:
Notera! Kolla om du har installerat den senaste versionen av SuperOffice Web Tools eller åtminstone version 11.6.
- Klicka på knappen SuperOffice Message i Outlook Ribbon.
- Välj din mall i rullgardinsmenyn.
- Om du aktiverade alternativet Show e-mail dialog när du skapar en mall visas en ny e-postdialog innan texten fylls i en ny e-post. I den här dialogrutan kan du förvalta företaget och kontakten (1), ändra e-post Subject (2), förvalta Sale (3) och Project (4), välja Language(5) i malltexten och ändra även mallen (6). Klicka på OK (7) när du är nöjd med installationen.
| Följ denna FAQ om du använder SuperOffice Onsite 8.5 R13 eller någon senare version. |
Mer information
Buggen: Somail template variable {head] does not get parsed in e-mail subject line